Terms of service
תקנון ותנאי שימוש - Alura
1. כללי אתר Alura (להלן: "האתר") משמש כחנות וירטואלית למכירת מוצרים ומופעל על ידי צוות Alura. כל שימוש באתר, גלישה בו או רכישת מוצר דרכו, מהווים הסכמה מצד המשתמש לתנאים המפורטים בתקנון זה. האתר שומר לעצמו את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת ללא הודעה מראש, והתנאים המחייבים יהיו אלו שפורסמו בעת ביצוע הפעולה.
2. הזכות לבצע רכישות רכישה באתר מותרת לכל אדם מעל גיל 18 המחזיק באמצעי תשלום תקף (כרטיס אשראי או שירות תשלום מאושר אחר). Alura רשאית למנוע מלקוח לבצע הזמנה במקרה של הזנת פרטים כוזבים, פגיעה באתר או הפרה של תנאי שימוש אלו.
3. מידע על מוצרים ומחירים
-
כל מחירי המוצרים באתר מופיעים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
-
Alura עושה מאמץ לוודא שכל המידע והמחירים באתר מדויקים. במידה ונפלה טעות קולמוס חריגה בתיאור מוצר או במחירו, הדבר לא יחייב את האתר, והלקוח יעודכן בטעות לפני משלוח המוצר עם אפשרות לביטול העסקה ללא דמי ביטול.
-
תמונות המוצרים נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלי גוונים או שינויים קלים בין המצולם לבין המוצר בפועל בשל מגבלות טכניות של מסכים וצילום.
4. אבטחת מידע וסליקה האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL להצפנת נתונים ועומד בתקן האבטחה הבינלאומי המחמיר PCI-DSS Level 1, להבטחת הגנה מקסימלית על פרטי התשלום של לקוחותינו. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במערכות האתר ומועברים ישירות לספק הסליקה.
5. הגבלת אחריות
-
Alura ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר, עקיף או תוצאתי שייגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה משימוש באתר או רכישה בו, מעבר לערך המוצר שנרכש.
-
האתר אינו אחראי לעיכובים הנובעים מכוח עליון, שביתות, או פעילות של חברות שילוח חיצוניות, אך יפעל ככל שביכולתו כדי לסייע בפתרון כל בעיה.
6. קניין רוחני כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות סימני המסחר, עיצוב האתר, תמונות, טקסטים ושם המותג Alura, הם רכושה הבלעדי של החברה. אין להעתיק, לשכפל או להפיץ כל חלק מהאתר ללא אישור מראש ובכתב.
7. ביטול עסקה והחזרות מדיניות הביטולים וההחזרות של האתר כפופה לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. פרטים מלאים מופיעים בדף "מדיניות החזרות" באתר.
8. סמכות שיפוט על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע להסכם זה יהיה בבתי המשפט המוסמכים במחוז ראשון לציון.